Politica de Confidențialitate

secțiunea 1 – utilizarea informațiilor dumneavoastră

Atunci când efectuați o achiziție în magazinul nostru, ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați, cum ar fi numele, adresa și adresa dumneavoastră de e-mail.

Când navigați în magazinul nostru, primim automat adresa IP a dispozitivului dumneavoastră, ceea ce ne permite să obținem informații despre browserul și sistemul dumneavoastră de operare.

Marketing prin e-mail (dacă este cazul): 

Cu permisiunea dumneavoastră, vă putem trimite e-mailuri cu noutăți din magazin, produse noi și alte actualizări.

Notificări de Marketing și SMS (dacă este cazul): 

Dacă introduceți numărul de telefon în timpul finalizării comenzii și finalizați achiziția, sunteți de acord să primiți notificări prin SMS (cum ar fi actualizări ale comenzii, inclusiv mementouri pentru coșul abandonat) și oferte promoționale. Vă puteți dezabona oricând răspunzând cu STOP. (Notă: Se pot aplica tarife pentru mesaje și date, în funcție de operatorul dumneavoastră.)

secțiunea 2 – consimțământul

Cum obținem consimțământul dumneavoastră? Atunci când ne furnizați informații personale pentru a finaliza o tranzacție, a verifica cardul, a plasa o comandă, a programa o livrare sau a efectua un retur, înțelegem că vă dați consimțământul pentru colectarea și utilizarea acestora în scopul specificat.

Dacă vă solicităm datele dintr-un alt motiv (cum ar fi marketingul), fie vă vom cere direct consimțământul explicit, fie vă vom oferi posibilitatea de a refuza.

Cum îmi retrag consimțământul? 

Dacă, după ce ați autorizat, vă răzgândiți, vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un e-mail la: 

✉️ sprijin@hi-stralucire.com

secțiunea 3 – divulgarea informațiilor

Putem divulga informațiile dumneavoastră personale dacă suntem obligați din punct de vedere legal să facem acest lucru sau dacă încălcați Termenii și Condițiile noastre.

secțiunea 4 – shopify

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic ce ne permite să vindem produsele și serviciile noastre. Datele dumneavoastră sunt stocate pe serverele Shopify într-un mediu securizat, protejat de firewall.

Plăți: 

Nu stocăm informații despre cardurile de credit și nu împărtășim detaliile de plată cu terțe părți. Dacă alegeți o metodă de plată directă, Shopify stochează datele respective sub formă criptată, în conformitate cu standardele PCI-DSS. Datele tranzacțiilor sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru finalizarea achiziției. Toate gateway-urile de plată directă (inclusiv Visa, MasterCard, American Express și Discover) aderă la standardele PCI-DSS, gestionate de Consiliul pentru Standarde de Securitate PCI. Pentru mai multe informații, consultați Termenii și Condițiile sau Politica de Confidențialitate a Shopify.

secțiunea 5 – furnizori de servicii terți

Furnizorii terți vor colecta, utiliza și divulga informațiile dumneavoastră doar în măsura necesară pentru a-și furniza serviciile. Unii furnizori (cum ar fi gateway-urile de plată) au propriile lor politici de confidențialitate. Vă recomandăm să le citiți cu atenție pentru a înțelege cum vor fi gestionate datele dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că unii furnizori pot fi localizați în jurisdicții diferite de a dumneavoastră sau a noastră. Atunci când interacționați cu aceste servicii, datele dumneavoastră pot fi supuse legilor din locația furnizorului.

Linkuri Externe: 

Când faceți clic pe linkuri de pe site-ul nostru, este posibil să fiți redirecționat către site-uri web externe. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă încurajăm să le citiți politicile.

secțiunea 6 – securitatea

Luăm măsuri rezonabile și cele mai bune practici pentru a vă proteja informațiile personale împotriva pierderii, utilizării greșite, accesului neautorizat, divulgării sau distrugerii. 

Informațiile cardului de credit sunt criptate cu tehnologia SSL și stocate cu criptare AES-256. Deși nicio metodă nu este 100% sigură, urmăm toate cerințele PCI-DSS și aplicăm standarde suplimentare din industrie.

secțiunea 7 – cookie-uri

Puteți vizualiza lista completă de cookie-uri utilizate pe site-ul nostru și vă puteți ajusta preferințele în orice moment. Prin utilizarea site-ului nostru web, autorizați terțe părți să vă proceseze adresa IP pentru a determina locația și a ajusta moneda. Aceste informații sunt stocate într-un cookie de sesiune și sunt șterse automat când închideți browserul.

secțiunea 8 – vârsta consimțământului

Prin utilizarea acestui site, declarați că aveți vârsta legală în țara sau regiunea dumneavoastră de reședință sau că aveți această vârstă și autorizați pe oricare dintre minorii dependenți ai dumneavoastră să utilizeze acest site.

Rapoarte și Analiză

secțiunea 9 – modificări ale prezentei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după ce sunt publicate pe site. 

Dacă magazinul nostru este achiziționat sau fuzionează cu o altă companie, datele dumneavoastră pot fi transferate noilor proprietari pentru ca noi să putem continua să vă servim.

întrebări și informații de contact

Dacă doriți să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți orice date personale pe care le deținem despre dumneavoastră, să înregistrați o plângere sau pur și simplu doriți mai multe informații, vă rugăm să ne contactați: 

✉️ sprijin@hi-stralucire.com